Здійснюється згідно зі ст. 9 Закону України «Про захист прав споживача» протягом 14 днів з дня покупки за умови, якщо:
✔ товар новий, тобто який не був в експлуатації та не має слідів використання;
✔ не має подряпин, потертостей тощо;
✔ програмне забезпечення не змінювалося;
✔ на лічильнику телефону не більше 5 хвилин розмови, на лічильнику ноутбука не більше 3 циклів перезаряджання батареї;
✔ збережені: повна комплектація, ярлики, цілісність та всі компоненти упаковки, заводське маркування.
Товари активовані/зі слідами використання/дефектами приймаються лише за погодженням та з уцінкою, яка обумовлюється залежно від стану товару та його комплекту.
У період продажу новинок (продукт нещодавно з'явився на ринку) обмін/повернення протягом 14 днів неактивованого товару належної якості можливе лише за ціною, вказаною на сайті на момент повернення пристрою.
Обміняти чи повернути товар можна у нашому магазині. Для повернення чи обміну товару при собі необхідно мати:
✔ паспорт
✔ гарантійний талон
✔ товарний чек
✔ товар із повною комплектацією, ярликами, всіма компонентами упаковки.
Обмін та повернення товару здійснюється після перевірки магазином вищезгаданих пунктів та умов експлуатації товару. У деяких випадках це може зайняти кілька днів, щоб перевірити товар та підготувати суму на повернення.